Téléchargement / Envoi par courriel des journaux du système

La section Obtenir les journaux du système permet d'accéder aux journaux du serveur pour l'analyse par les ingénieurs du support. Elle vous permet d'extraire les données de journalisation les plus récentes des hôtes Cryoserver sélectionnés et de les compresser dans un fichier ZIP qui peut être téléchargé ou envoyé par courriel.

Il est recommandé de cocher toutes les options et de télécharger ou d'envoyer par courriel les journaux à votre système, puis de transmettre les journaux à votre contact d'assistance.

Note : L'option Détails de configuration n'inclura pas les détails du mot de passe. Elle ne fait abstraction que d'un petit nombre d'éléments de la base de données de configuration et de certains fichiers de configuration. L'obtention des données de journalisation de tous les serveurs peut prendre jusqu'à 3 minutes.

1. Naviguez vers Gestion > Obtenir les journaux du système.

2. Cochez les options pour lesquelles vous souhaitez télécharger / envoyer les journaux par e-mail. Pour sélectionner toutes les options d'une catégorie, cochez le champ Tous.

3. Saisissez le nombre de lignes, à partir de la dernière, que vous souhaitez télécharger / envoyer par courrier électronique.

4. Pour télécharger les journaux, cliquez sur le bouton Télécharger.

5. Pour envoyer les journaux par courrier électronique, saisissez l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez envoyer le courrier dans le champ Email. Pour saisir plusieurs adresses électroniques, séparez-les par des virgules.

6. Cliquez sur le bouton Email.

7. Les journaux seront envoyés par courriel à l'adresse (aux adresses) électronique(s).