Configuration du stubbing
Stubbing est une fonction qui permet de récupérer les messages de la boîte aux lettres de l'utilisateur en fonction des critères de sélection sur la page de configuration de la connexion, tels que les dossiers inclus dans la boîte aux lettres, les types de pièces jointes et la plage de dates, etc.
Au cours du processus d'extraction, les pièces jointes d'origine sont remplacées par des pièces jointes fictives. Les pièces jointes factices portent le même nom que les pièces jointes originales, mais leur contenu est vide.
Veuillez contacter le support avant d'essayer de configurer le stubbing. Il s'agit d'un processus avancé qui nécessite des conseils.
Explication de haut niveau du déploiement et des configurations du stubbing
Installer l'application Stubbing Server
Configurer la connexion à l'archive Cryosevrer
Créer une politique de stubbing et un travail
1️⃣ Créer une connexion de stubbing
Procédez à la saisie des détails de votre serveur. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à certaines options.
Lorsque vous avez saisi les détails de votre connexion, vous devez maintenant cliquer sur "Enregistrer la connexion". Cela enregistrera votre connexion dans la boîte "Connexion existante" et créera la connexion.
Une fois que vous aurez cliqué sur "Sauvegarder la connexion", une notification apparaîtra, vous informant que la connexion a été sauvegardée.
Mettre à jour la connexion
Lorsque vous cliquez sur votre nouvelle connexion sauvegardée dans la boîte "Connexion existante", vous verrez que vous avez maintenant la possibilité de modifier la connexion. En cliquant sur cette option, vous passerez en mode "Édition" où vous pourrez modifier vos connexions existantes.
Tester la connexion
Lors de la création d'une nouvelle connexion, il est toujours préférable de tester les informations d'identification saisies. Lors du test de la connexion, notre système essaiera de se connecter aux détails du serveur saisis. S'il y parvient, il se connectera. En cas d'échec, vérifiez vos paramètres et corrigez-les avant de continuer.
2️⃣ Configuration de l'utilisateur
Naviguez jusqu'à l'option de configuration de l'utilisateur dans le menu déroulant "Stubbing". Sur cette page, vous pouvez ajouter des utilisateurs, modifier des utilisateurs et importer des données depuis LDAP, CSV et Office365, ainsi que d'autres tâches.
3️⃣ Ajouter des utilisateurs
Sélectionner des utilisateurs à partir d'Office 365
Si vous souhaitez importer des utilisateurs à partir d'Office365, cliquez sur "Sélectionner des utilisateurs à partir d'Office 365", ce qui ouvrira une fenêtre contextuelle.
Pour rechercher un utilisateur spécifique à partir de votre connexion Office365, saisissez son adresse e-mail. Si vous souhaitez ajouter TOUS les utilisateurs, entrez \N* dans le champ Rechercher.
Si vous avez recherché un utilisateur spécifique, il devrait être listé ici.
Si vous avez recherché tous les utilisateurs en utilisant *, vous verrez maintenant tous les utilisateurs listés à partir de votre connexion Office365.
Activez ou désactivez les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez démarrer le service de stubbing. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Ajouter des utilisateurs".
Test User Connection
Si vous souhaitez vous assurer qu'une connexion fonctionne actuellement, vous pouvez cliquer sur "Test" à côté d'une boîte de réception spécifique. Il s'agit d'un outil utile pour le débogage ou pour confirmer que le stubbing a été activé. En cliquant sur "Test", si la boîte de réception a été connectée avec succès, vous verrez une petite notification apparaître en haut de l'écran : "Connecté avec succès".
Ajouter des utilisateurs manuellement
Vous pouvez ajouter manuellement des utilisateurs aux connexions existantes en cliquant sur "Ajouter manuellement des utilisateurs" dans la liste des options. Cette fonction est très utile si vous souhaitez simplement ajouter un autre utilisateur au service de stubbing. Cliquez sur "Add Users Manually" (Ajouter des utilisateurs manuellement). Une boîte de dialogue s'affiche alors dans la partie droite de la fenêtre. Saisissez les détails de l'utilisateur que vous souhaitez ajouter et cliquez sur "Activer cet utilisateur". Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Enregistrer l'utilisateur" dans le menu de gauche.
Si vous avez réussi, vous verrez une petite notification en haut à gauche de l'écran, comme ci-dessous, indiquant que l'utilisateur a été ajouté.
Supprimer des utilisateurs
Si vous souhaitez supprimer un utilisateur du service de stubbing. Affichez vos listes d'utilisateurs dans la liste des utilisateurs en bas de la page. Identifiez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer, cochez la case de l'utilisateur sélectionné et cliquez sur "Supprimer" en haut à droite.
Lorsque vous cliquez sur "Supprimer", une fenêtre contextuelle s'affiche, vous montrant l'utilisateur sélectionné. Veillez à cocher la case "Sélectionné (X)" si vous n'avez sélectionné qu'un utilisateur spécifique à supprimer. Une fois la sélection confirmée, cliquez sur "Soumettre". Le processus de suppression de l'utilisateur du service Stubbing est alors lancé.
Importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV
Si vous avez besoin d'importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV, cliquez sur "Importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV". Cliquez sur "Importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV" dans le menu de gauche. En cliquant sur ce bouton, une fenêtre pop-up s'ouvrira avec l'option de choisir un fichier à télécharger. Veillez à vérifier que votre fichier CSV ne contient pas d'erreurs avant de l'envoyer. Nous vous recommandons de suivre le modèle affiché dans le fichier CSV ci-dessous.
Recherchez le fichier CSV que vous souhaitez télécharger sur votre ordinateur et cliquez sur "Télécharger". Si le téléchargement est réussi, vous verrez le message de réussite suivant.
Vos utilisateurs CSV devraient maintenant être visibles dans votre liste d'utilisateurs.
4️⃣ Start Stubbing for Mailboxes
Lorsque vous avez terminé d'ajouter vos utilisateurs et que vous souhaitez commencer le stubbing, il vous suffit de cliquer sur "Start Stubbing", ce qui lancera le processus et vous verrez le bouton changer d'état pour devenir "Stop Stubbing". Les fichiers des utilisateurs autorisés seront alors supprimés et une date de début apparaîtra sous peu.
5️⃣ Checking Stubbing  ;
Ouvrir la fenêtre d'historique
Si vous souhaitez voir l'historique du stubbing de votre utilisateur, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Historique". Cela ouvrira une fenêtre contextuelle qui affichera l'historique des prélèvements pour cette boîte aux lettres spécifique.
Dans cette fenêtre contextuelle d'historique, vous pourrez voir combien de messages ont été supprimés et à partir de quels dossiers.
Ouvrir un dossier bloqué
Si vous souhaitez approfondir l'examen d'un dossier spécifique, vous pouvez cliquer sur le lien de ce dossier dans la fenêtre d'historique. Cela ouvrira une vue détaillée du dossier spécifique dans une autre fenêtre contextuelle.
Section Détails
Il est parfois nécessaire d'entrer dans les moindres détails du service de stubbing pour confirmer. Si vous cliquez sur le bouton "Détails" d'une boîte aux lettres spécifique, vous pouvez examiner les détails du dernier cycle pour cette boîte aux lettres.
Vérifier les e-mails bloqués avec des pièces jointes
Vous pouvez vérifier les e-mails bloqués en envoyant une pièce jointe à partir de l'une des boîtes aux lettres énumérées ci-dessus. Cette pièce jointe doit être envoyée avec un lien indiquant "Cliquez ici pour accéder aux pièces jointes", ce qui signifie que votre service de blocage fonctionne comme prévu. En cliquant sur ce lien, l'utilisateur sera dirigé vers la pièce jointe bloquée.
Cela ouvrira l'e-mail dans l'archive. En cliquant sur les pièces jointes de cet e-mail, vous obtiendrez un écran vide, mais les pièces jointes originales seront visibles. Un fichier fictif sera joint à l'e-mail et lorsque la pièce jointe sera ouverte, elle sera vide, comme indiqué ci-dessous :
Réinitialiser une boîte aux lettres unique
Si vous souhaitez réinitialiser une boîte aux lettres unique, cliquez sur le bouton "Réinitialiser" dans la liste des utilisateurs en bas de la page. Une boîte de dialogue système s'ouvre alors, comme indiqué ci-dessous.
Réinitialiser les boîtes aux lettres sélectionnées
Si vous avez sélectionné plus d'une boîte aux lettres ou si vous souhaitez réinitialiser l'ensemble de la liste d'utilisateurs, vous devez cliquer sur "Réinitialiser" dans les options situées en haut à droite de la zone de la liste d'utilisateurs. La fenêtre ci-dessous s'ouvrira et vous pourrez choisir entre "Toutes / Sélectionnées / Non sélectionnées".
Réinitialiser toutes les boîtes aux lettres
Un moyen plus simple de réinitialiser toutes les boîtes aux lettres est de cliquer sur le bouton "Réinitialiser les boîtes aux lettres" à partir des boutons d'action situés en haut de la page.
Définir l'état des boîtes aux lettres
Si vous souhaitez activer ou désactiver le statut de plusieurs boîtes aux lettres, vous pouvez cliquer sur le bouton "Statut" dans les actions situées au-dessus de la zone de la liste des utilisateurs. Une fenêtre contextuelle s'ouvre alors, dans laquelle vous pouvez choisir "Tous/Sélectionnés/Désélectionnés". Sélectionnez le statut souhaité et cliquez sur "Soumettre".
Redémarrer les utilisateurs sélectionnés
Vous pouvez redémarrer des boîtes aux lettres d'utilisateurs spécifiques en cochant la boîte aux lettres en question dans la liste des utilisateurs et en cliquant sur "Redémarrer" dans les actions situées au-dessus de la zone de la liste des utilisateurs.
Une fois que vous avez cliqué, une nouvelle fenêtre contextuelle s'affiche avec les options "Tous/Sélectionnés/Désélectionnés". Choisissez l'option souhaitée et cliquez sur "Soumettre"
Appliquer des filtres (boîte aux lettres, adresse électronique et état actuel)
Si vous avez une grande liste d'utilisateurs, vous pouvez filtrer en cliquant sur les en-têtes de colonne du tableau. En cliquant sur l'en-tête d'une colonne, vous afficherez une liste de filtres qui vous aideront à trouver rapidement des boîtes aux lettres à partir d'une liste. Si nécessaire, vous pouvez également taper dans l'en-tête du tableau des filtres rapides tels que "Rechercher nom d'utilisateur".
Télécharger le rapport (Excel et CSV)
Vous pouvez télécharger des rapports pour des boîtes aux lettres spécifiques ou pour toutes les boîtes aux lettres. Pour les boîtes aux lettres spécifiques, cochez les boîtes aux lettres pour lesquelles vous souhaitez obtenir un rapport dans la zone de liste des utilisateurs et cliquez sur "Excel" ou "CSV" en fonction de vos préférences. Si vous souhaitez télécharger un rapport pour tous les utilisateurs, décochez tous les utilisateurs et cliquez sur "Excel" ou "CSV". Une fois que vous avez cliqué et confirmé votre sélection, le format choisi commence à être téléchargé. Le chargement et le téléchargement de listes d'utilisateurs volumineuses peuvent prendre un certain temps.