Gestion des en-têtes

Les messages instantanés (IM) peuvent être capturés par une gamme de produits tiers, et convertis dans un format de courrier électronique que Cryoserver peut ensuite archiver.

Cryoserver prend en charge :

• DataParser service de surveillance des frontières, capable de piéger la plupart des services de messagerie instantanée (par exemple Slack, Webex, Zoom, MSN / Yahoo / Sametime / Bloomberg). (https://www.17a-4.com/). MS Teams, Skype for Business / LYNC Capture - un service développé par Cryoserver pour obtenir, reformater et livrer des messages instantanés extraits de M365 ou par des commandes Powershell. Epillio Sametime plug-in - un service créé par Epilio (http://www.epilio.com/) qui capture et reformate les conversations Sametime en cours pour les transmettre à Cryoserver. Il utilise le même format d'email que le service LYNC Capture.

Note : Votre système Cryoserver aura besoin d'un paramètre de licence pour permettre l'enregistrement des messages au format IM. Contactez le support Cryoserver pour appliquer la licence requise.

La section Configuration IM permet aux administrateurs de créer et de gérer des en-têtes pour identifier les transcriptions IM et leur type.

Ajout d'en-têtes

1. Naviguez vers Adv Configuration > IM Configuration.

2. Cliquez sur le bouton Créer un nouvel en-tête.

3. Saisissez / sélectionnez les valeurs requises dans les champs.&#x20 ;

4. Cliquez sur le bouton Enregistrer les détails de l'en-tête.

Modifier les en-têtes

1. Pour modifier un en-tête, cliquez sur l'en-tête requis dans la section En-têtes existants, puis cliquez sur le bouton Modifier l'en-tête.

2. Les champs de la section Détails de l'en-tête deviennent modifiables.

3. Modifiez les valeurs des champs requis et cliquez sur le bouton Enregistrer les détails de l'en-tête.

4. Pour supprimer un en-tête, cliquez sur le bouton Supprimer l'en-tête.

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